Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes.

Tenho um novo produto e estou procurando a solução de embalagem perfeita para ele. O que eu deveria fazer agora?
Entre em contato conosco através do nosso atendimento online. Um membro experiente da equipe de serviço se comunicará com você para obter uma compreensão completa de suas necessidades e preferências. Com base nessa comunicação, nossa equipe irá sugerir uma solução de embalagem, incluindo o melhor design, material, tamanho, etc., para sua necessidade.
Se preferir, você pode nos enviar um e-mail com sua solicitação detalhada e entraremos em contato, normalmente em até 4 horas úteis.
Não sei se o produto recomendado atenderá às minhas necessidades. Posso solicitar uma amostra personalizada grátis?
Sim. Você pode solicitar uma amostra gratuita, feita à mão e personalizada para confirmar o tamanho e a qualidade.
Qual é a sua política de garantia?
Oferecemos um período de garantia de 12 meses para todos os produtos. Você pode fazer o pedido com confiança.
Tenho um novo produto semelhante a um que já está no mercado. Gostaria de saber qual estrutura de embalagem flexível está sendo usada para embalar o produto existente, em um esforço para identificar uma estrutura potencial para a embalagem do meu produto. O Lanker Pack pode me ajudar com isso?
Sim, os engenheiros de embalagem da Lanker podem fazer engenharia reversa de uma embalagem fornecida e oferecer uma sugestão de estrutura com base nos resultados. Isso é conhecido como “análise de detalhamento de material” ou “análise de construção”. Este processo leva aproximadamente dois dias a partir do recebimento de uma amostra.
Você pode me ajudar a projetar minha arte?
Normalmente, você pode solicitar nosso suporte gratuito em qualquer dúvida relacionada ao design de sua arte.
Qual padrão de cores devo usar para enviar minha arte?
Usamos Pantone FORMULA GUIDE Solid Coated como nosso padrão.
Qual é o seu processo de trabalho? • O cliente envia a arte em formato AI ou PDF para nosso site FTP.
Nossa talentosa equipe de consultores de design normalmente responde com sugestões dentro de 24 horas. Em seguida, criamos uma versão em PDF do design e a enviamos para você para confirmar toda a arte.
Depois de aprovar a versão em PDF, criamos uma Prova de Impressão Digital e enviamos para você para confirmar os gráficos de processamento do CYMK.
Gravação em cilindro (7 dias).
Você confirma o contrato de venda e um depósito T/T antes do início da produção.
Produção em massa;
Seus produtos são inspecionados e testados para garantir que atendam à qualidade especificada.
Produtos acabados enviados para o armazém e embalados para envio.
Entrega a bordo.
O seu produto foi testado e certificado para contato com alimentos?
Sim, todos os nossos materiais são fabricados estritamente para atender ou exceder FDA 21CFR 176-177 e EU 9462, REACH para contato com alimentos. Você pode usá-los com segurança para aplicações que requerem contato com alimentos.
Como você pode garantir que a qualidade do produto seja consistente com meus requisitos?
Em primeiro lugar, antes de iniciarmos a produção, entraremos em contato com você para confirmar seus requisitos de embalagem. Durante a produção, nossa equipe de controle de qualidade monitora cada etapa do processo de produção, para garantir que atendam às suas necessidades. Após a conclusão, você poderá, se desejar, delegar a terceiros, como a SGS, a inspeção dos produtos em nossa fábrica. Se a qualidade não atender aos seus padrões, conforme especificado em nosso contrato, refabricaremos seu pedido às nossas custas.
Lanker pode recomendar uma laminação de filme específica adequada para qualquer projeto?
A Lanker oferece muitos serviços que ajudarão sua organização a compreender os materiais adequados para uso.
Para mais dúvidas, entre em contato conosco enviando um e-mail para sales@lankerpack.com, responderemos em breve.
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