FAQ

Veuillez nous contacter via notre service en ligne. Un membre expérimenté de l'équipe de service communiquera avec vous pour bien comprendre vos besoins et vos préférences. Sur la base de cette communication, notre équipe vous proposera une solution globale, comprenant le meilleur design, matériau, taille, etc., pour vos besoins.
Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre demande détaillée, et nous vous contacterons, normalement dans les 4 heures ouvrables.

Oui. Vous pouvez demander un échantillon gratuit, fait à la main et personnalisé pour confirmer la taille et la qualité.

Nous offrons une période de garantie de 12 mois sur tous les produits. Vous pouvez commander en toute confiance.

Oui, les ingénieurs en emballage de Lanker peuvent procéder à l'ingénierie inverse d'un emballage fourni et proposer une suggestion de structure basée sur les résultats. C'est ce qu'on appelle « l'analyse de la répartition des matériaux » ou « l'analyse de la construction ». Ce processus prend environ deux jours à compter de la réception d'un échantillon.

Habituellement, vous pouvez demander notre assistance gratuite pour toute question concernant la conception de votre œuvre d'art.

Nous utilisons Pantone FORMULA GUIDE Solid Coated comme standard.

Notre talentueuse équipe de consultants en conception vous répond normalement avec des suggestions dans les 24 heures. Nous créons ensuite une version PDF de la conception et vous l'envoyons pour confirmer toutes les illustrations.
Une fois que vous avez approuvé la version PDF, nous créons une épreuve d'impression numérique et vous l'envoyons pour confirmer les graphiques de traitement CYMK.
Gravure sur cylindre (7 jours).
Vous confirmez le contrat de vente et T/T un dépôt avant le début de la production.
Production de masse;
Vos produits sont inspectés et testés pour s'assurer qu'ils répondent à la qualité spécifiée.
Produits finis envoyés à l'entrepôt et emballés pour l'expédition.
Livraison à bord.

Oui, tous nos matériaux sont strictement fabriqués pour respecter ou dépasser les normes FDA 21CFR 176-177 et EU 9462, REACH pour le contact alimentaire. Vous pouvez les utiliser en toute sécurité pour des applications nécessitant un contact alimentaire.

Tout d'abord, avant de commencer la production, nous communiquerons avec vous pour confirmer vos exigences d'emballage. Pendant la production, notre équipe d'assurance qualité surveille chaque étape tout au long du processus de production, pour s'assurer qu'elles répondent à vos exigences. Une fois terminé, vous pouvez, si vous le souhaitez, déléguer un tiers, tel que SGS, pour inspecter les produits dans notre usine. Si la qualité ne répond pas à vos normes, comme spécifié dans notre accord, nous reconditionnerons votre commande à nos frais

Lanker propose de nombreux services qui aideront votre organisation à comprendre les matériaux adaptés à l'utilisation.
For more questions, please contact us by sending email to sales@lankerpack.com, we will response to you shortly.